Motiverende gespreksvoering

Tijdens mijn opleiding psychologie heeft het snijvlak tussen arbeid en gezondheid mijn belangstelling gewekt. Sinds 2003 houd ik mij onder andere bezig met het uitvoeren van arbeidspsychologische onderzoeken en in 2012 heb ik samen met Suzanne Het Blikveld opgericht. Ieder mens en ieder onderzoek is uniek en vraagt om maatwerk; dat vind ik het mooie aan dit werk.

Ik benader mensen met een open en onbevooroordeelde houding, zodat de ander de ruimte en veiligheid ervaart om zijn of haar verhaal te kunnen vertellen. Soms kan iemand niet met werk belast worden en is het belangrijk dat iemand de tijd krijgt om problemen op te lossen of een behandeling aan te gaan. Ook dan kunnen we kijken wat iemand nodig heeft om, op korte of langere termijn, weer te kunnen participeren in de maatschappij en/of op de arbeidsmarkt.

Het gedrag van mensen, dat is wat mij enorm fascineert. Wat motiveert iemand in zijn/haar handelen en wat houdt hem/haar tegen? Waarom reageert een persoon in de ene situatie anders dan in de andere? Waar liggen persoonlijke kwaliteiten en aandachtpunten? Door op een open en invoelende wijze het contact aan te gaan, reflecterende vragen te stellen en te benoemen wat ik zie en merk in het contact, ontstaat al snel een persoonlijk gesprek, waarin ruimte is om voorgaande vragen bespreekbaar te maken. Het uitvoeren van een maatwerk onderzoek, sluit daarbij goed aan bij mijn analytische vermogens. Het geeft mij bovendien voldoening als ik iemand verder kan helpen in zijn/ haar ontwikkeling door het geven van een zo concreet mogelijk en passend advies. Naast de arbeidsmogelijkheden, kijk ik daarbij ook naar de andere levensterreinen; iemand kan immers pas goed functioneren en zich optimaal ontwikkelen als er sprake is van stabiliteit en vertrouwen.

Tijdens mijn bachelor psychologie kwam ik er al snel achter dat zowel de arbeids- en organisatiekant als de klinische kant van de psychologie mij erg interesseren. Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen mij te specialiseren in de klinische richting. Beide richtingen bleven me echter aanspreken en Het Blikveld biedt me de mogelijkheid om ze te combineren.

 Gedurende een onderzoek hanteer ik een persoonlijke benadering waarin ik de autonomie van de persoon in kwestie voorop stel. Iedereen is immers uniek en kan naar mijn idee binnen de juiste omstandigheden optimaal tot zijn recht komen en op deze manier een belangrijke en unieke bijdrage leveren aan onze maatschappij. Het beschrijven van deze omstandigheden en hierbij focussen op mogelijkheden en kwaliteiten in plaats van op beperkingen is voor mij het uitgangspunt van elk onderzoek.

Als voormalig topsporter ben ik geïntrigeerd door wat mensen drijft en voortbeweegt - als psycholoog ben ik benieuwd naar het persoonlijke verhaal dat hieraan ten grondslag ligt. Door het tonen van oprechte interesse, het stellen van concrete vragen en door de tijd en ruimte te nemen om écht te luisteren naar hetgeen iemand verteld breng ik dit zo nauwkeurig mogelijk in kaart. In combinatie met een individueel en op maat gemaakt testprogramma maak ik vervolgens de vertaalslag naar iemands arbeidsmogelijkheden. Hierin vind ik het belangrijk de behoeften, kwaliteiten, mogelijkheden en ontwikkelpunten van een persoon centraal te stellen om tot een zo passend mogelijk passend advies te komen.

Ik ben werkzaam als docent psychologie in het hoger onderwijs en psycholoog. In beide beroepen staat het ontwikkelen van mensen centraal en dát is waar ik me graag voor inzet. Als docent vind ik het belangrijk om mijn studenten kennis en kunde over te brengen, maar evenzo handvatten te bieden om zélf te gaan ontdekken. Als psycholoog wil ik je graag helpen om jezelf te ontwikkelen, te ontdekken waar jouw krachten en mogelijkheden liggen en de hindernissen die je in je leven ervaart te overwinnen. Ik werk met behulp van verschillende technieken om je inzicht te geven in je ‘denken en doen’ en met je emoties om te gaan. Voorbeelden daarvan zijn cognitieve gedragstherapie, voice dialogue en EMDR. Het doel waar ik naar streef is dat je weer goed in je vel komt te zitten en met vertrouwen de toekomst in gaat.

Ik ben in eerste instantie afgestudeerd in de klinische psychologie en ben me daarna meer gaan specialiseren in arbeid gerelateerde problematiek waarbij de wisselwerking tussen de persoon en de organisatie centraal staat.

 Ik ben werkzaam als Arbeid en Organisatie psycholoog en Arbeid en Gezondheid   psycholoog. De methodieken die mij aanspreken zijn met name ACT (Acceptance en Commitment Therapie) en Mindfulness. Mensen typeren mijn uitstraling als authentiek en   ik ben oprecht geïnteresseerd in de ander. Mijn werkwijze kenmerkt zich, naast positief georiënteerd en kijkend naar mogelijkheden, als oplossingsgericht, vaak confronterend en niet oordelend.

Als psycholoog stimuleer en begeleid ik je in het bewustwordingsproces. Bewustwording leidt tot nieuwe inzichten en dat is nodig om verantwoordelijkheid te kunnen nemen en keuzes te kunnen maken om wensen, doelen en kwaliteiten te realiseren en vooral ook je eigen regie weer te kunnen ervaren.

In mijn jonge jaren was het vooral belangrijk dat je goed studeerde, een passie had om het   hoogst mogelijke te bereiken en daarmee je inkomen gaan verdienen. Omdat ik veel interesses had, maar nooit mijn echte talent kon ontdekken waar ik nu dat ‘hoogste’ mee kon bereiken, liep ik in studies vaak vast. De praktijk bleek achteraf veel waardevoller voor mij. Ik zorg en ontzorg graag en denk graag mee in oplossingen. Dat zit van nature in mij. Ik hou ervan om met en vóór mensen te werken, maar ook om creatief bezig te zijn.

Om me heen zie ik dat er steeds meer geëist wordt van mensen op sociaal gebied, maar ook op gebied van scholing en werk. Daarom vind ik het zo belangrijk om elkaar open en zonder oordeel te blijven zien. Elkaar helpen, inzien dat iedereen een achtergrond heeft én dat iedereen een talent bezit om in zijn kracht te kunnen gaan staan. Ik vind het mooi om te zien dat bij mijn collega’s van Het Blikveld zoveel verschillende expertises aanwezig zijn om daarbij te kunnen helpen. Daar maak ik in mijn bescheiden rol bij het secretariaat graag onderdeel van uit. Ik ben ervan overtuigd dat, als je weet waar je kracht en valkuilen zitten, je je bij álles waar je interesse ligt positief kan ontwikkelen. Weer tot je recht komen is niet iets om even tussendoor te doen. Dat vraagt tijd, aandacht en moed.

Mijn nieuwsgierigheid ligt bij hetgeen wat de mens motiveert tot gedrag. Dit is de voornaamste reden dat ik begonnen ben met de bachelor Toegepaste Psychologie en ben doorgestroomd naar de master Klinische Psychologie. Daarnaast richt ik mij graag op de arbeids- en organisatiepsychologie; het vergroten van werkgeluk door het ontdekken van kwaliteiten en mogelijkheden van werknemers is waar mijn interesse ligt. Het Blikveld is voor mij daarom de ideale stageplek om mijn psychologische vaardigheden en valkuilen verder te ontdekken. Als psycholoog wil ik graag open staan voor het verhaal, nieuwsgierig zijn naar de beleving, ruimte geven voor gevoel en zoeken naar mogelijkheden. Mijn visie daarbij is dat er verder moet worden gekeken dan alleen de beperkingen van een persoon. Ieder mens is immers uniek en heeft zijn eigen krachten, kwetsbaarheden en interesses.

Wat mij het meest interesseert aan dit vakgebied is hoe mensen door bepaalde gebeurtenissen en factoren (uit het verleden), in combinatie met een stuk persoonlijkheid, gevormd worden tot de persoon die ze vandaag de dag zijn. Wanneer je iemand zijn of haar levensloop bekijkt, is daar vaak ook een verklaring te vinden voor de beweegredenen die iemand heeft om bepaalde keuzes wel of niet te maken. Wat er vervolgens weer toe kan leiden dat iemand vastloopt op een bepaald levensgebied, of juist niet. Om hier middels gespreksvoering en diagnostiek meer inzicht in te verkrijgen en vervolgens de vertaalslag te maken naar gericht advies en/of behandeling, is dan ook precies wat mij aanspreekt aan het zijn van psycholoog. Tijdens mijn stage bij Het Blikveld hoop ik dan ook vooral veel ervaring op te mogen doen met verschillende mensen en problematieken. Hierbij zou ik graag zo veel mogelijk vaardigheden aanleren, die ik straks zelf kan gaan inzetten tijdens mijn loopbaan.  

Ik ben Klantmanager werk bij de gemeente Veldhoven en ben dagelijks bezig om een duidelijk beeld te krijgen van mijn cliënten en de afstand tot de arbeidsmarkt. Hiervoor werken wij samen met Het Blikveld. Het is belangrijk dat de Klantmanager werk een juiste diagnose ontvangt en in de afgelopen periode is wel gebleken dat Het Blikveld hiervoor de juiste organisatie is. Het gesprek met de arbeidsdeskundige vooraf heeft voor ons meerwaarde omdat zij een correcte inschatting maakt van wat er nodig is om een goede diagnose te geven. De rapportage van die diagnose maakt het dat je als Klantmanager werk een duidelijk beeld hebt van je cliënt en daardoor een passend traject kunt inkopen voor je cliënt. Dit om teleurstellingen te voorkomen en ook kosten te besparen. Rapportages zijn in duidelijke taal geschreven en als er wel vragen zijn is Het Blikveld goed bereikbaar voor aanvulling(en). Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking en hoopt dat de samenwerking in te toekomst blijft voortbestaan!

In mijn huidige functie werk ik nu ruim 2 jaar samen met Het Blikveld. Zij verzorgen arbeidspsychologische onderzoeken voor medewerkers en kandidaten van onze doelgroep. Ik ervaar Het Blikveld als een prettige organisatie om mee samen te werken! De aanvragen worden vaak dezelfde dag nog opgepakt en ingepland. De psychologen kennen de doelgroep en zijn voor eventuele vragen of om te sparren goed bereikbaar. De rapportages en adviezen zijn helder, to-the-point en er worden duidelijke vervolgstappen aangegeven waar wij in de praktijk mee verder kunnen.

Al enkele jaren maak ik regelmatig gebruik van de diensten van Het Blikveld bij de inzet van arbeidspsychologisch onderzoek. De samenwerking verloopt zeer prettig, er is sprake van korte lijnen in de communicatie en de rapportages na het onderzoek zijn duidelijk en verhelderend. De doorlooptijden zijn kort en er wordt efficiënt gewerkt. De advisering is concreet: een goede omschrijving van de randvoorwaarden waaraan moet worden voldaan om voor onze werknemers tot een duurzame werkhervatting te komen is zeer waardevol.

Op advies van een collega maak ik al een aantal jaar dankbaar gebruik van de dienstverlening van Het Blikveld, voornamelijk voor arbeidspsychologische en soms ook neuropsychologische onderzoeken. Relevant te benoemen is dat de dames uitermate geschikt zijn om in te schakelen in de sector sociale werkvoorziening, daar zij ruime expertise hebben in het uitvoeren van onderzoeken bij mensen met een arbeidsbeperking. Onze arbodienst heeft de dames ook eens uitgenodigd voor een training over autisme; daar was ik ook erg enthousiast over. Het is erg prettig samenwerken met de dames van het Blikveld. Ze zijn naast kundig ook flexibel, vriendelijk, toegankelijk en gemakkelijk benaderbaar. Het Blikveld is absoluut een provider waar ik graag gebruik van maak.

Ik heb jaren geleden Rachel en Suzanne leren kennen in het werkveld re-integratie ten tijde dat zij nog elders werkzaam waren. Een jarenlange plezierige samenwerking die alleen maar is versterkt vanaf het moment dat zij te berde brachten hun eigen bedrijf Het Blikveld op te richten. Hun ondernemerslust en goede kick-off heb ik als zeer prettig en zeer professioneel ervaren. Het Blikveld heb ik inmiddels alweer meerdere keren benaderd voor cliënten voor een gedegen arbeidspsychologische diagnose. Ook veelal met cliënten met een zorgmijdend karakter met tal van redenen. De voorbespreking met de coach, de eerste contactleggingen naar de klant en het aangeven van het kader van de intakefase wil ik bewust bijzonder goed noemen. Menselijkheid, betrokkenheid en een zeer gedegen waarborging op ethiek en privacywetgeving staan als een huis. Vakinhoudelijk verstaan de psychologen van Het Blikveld ook echt hun vak, echt gedegen werk waarbij de stijl van rapporteren stabiel en consistent is, maar bij iedere cliënt weer opnieuw eigen inhoud heeft. Geen standaard tekstpassages. Het kunnen duiden van de uitkomst van diverse tests en onderzoeken wordt zeer kundig gedaan. Er wordt grondig tijd genomen om de resultaten nog te onderwerpen aan een goede terugkoppeling om de congruente en incongruente aspecten goed te analyseren en te observeren alvorens tot een conclusie en advies te komen. Zeer prettige en kundige ervaringen. Ik wens Rachel en Suzanne nog veel succes toe met Het Blikveld.

Als werkconsulenten Diagnose richten wij ons op het in beeld krijgen van de mogelijkheden van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ons team werkt voor mensen die instromen bij Werk & Inkomen, maar niet direct regulier bemiddelbaar zijn. Daarnaast ook voor de mensen die al werkzaam zijn bij Weener XL (WSW en Participatiewet), voor wie een diagnose naar arbeidscapaciteit gewenst is. In onze trajecten maken wij regelmatig gebruik van de diensten van Het Blikveld. De samenwerking met Rachel en Suzanne ervaren wij als zeer positief! Hun betrokkenheid is groot en het leveren van maatwerk is voor hen een vanzelfsprekendheid. Ook is er veel ruimte voor feedback en afstemming. De afgeronde (arbeids)psychologische onderzoeken zijn van hoge kwaliteit en bieden ons concrete handvatten voor het vervolgtraject van de klant.

Het Blikveld is voor ons een betrouwbare samenwerkingspartner. Het Blikveld kenmerkt zich voor ons door hun professionaliteit. Deze vertaalt zich in het deskundig kunnen vertalen van onderzoeksresultaten in begrijpelijke rapportages. Maar ook door hun integere en nauwkeurige manier van werken. We hopen nog lang een beroep te mogen doen op jullie expertise!

Reeds een aantal jaren vóór de totstandkoming van het Blikveld, werkte onze organisatie -18k- met de psychologen van het Blikveld samen op het gebied van arbeidsdiagnostiek. Onze eigen expertise ligt daarbij voornamelijk op het arbeidsdeskundige vlak. 18k voerde in die jaren tot bijna 1000 arbeidsdiagnostische onderzoeken per jaar uit voor voornamelijk de gemeentemarkt. Nadat Rachel en Suzanne zich zelfstandig vestigden als het Blikveld, is de samenwerking als een vanzelfsprekendheid gecontinueerd. De kennis over hun kwaliteit was al bekend. Vanaf hun zelfstandigheid zagen we ook de ondernemersgeest bij de beide dames. Ze zijn gedreven, zorgen dat opdrachten snel worden opgepakt en afgewikkeld, zonder daarbij af te doen aan hun kwaliteitsbeeld. Ze staan open voor suggesties en ontwikkelingen en staan open voor de dialoog met hun opdrachtgevers. Reden voor ons als 18k om met het Blikveld ook een officieel samenwerkingsverband aan te gaan dat we in 2014 met elkaar vastlegden. Zo kunnen we elkaars expertise versterken. Door middel van samenwerking met medische disciplines kunnen we opdrachtgevers een mooi compleet product aanbieden. Psychologisch, maar dus ook medisch en medisch arbeidsdeskundig. Alles onder één dak en desgewenst op locatie van de opdrachtgever.

Het Blikveld is onze preferred supplier op het gebied van arbeidspsychologisch onderzoek en advies. De samenwerking met zowel Rachel als Suzanne verloopt al jaren prima. Er is sprake van een heldere communicatie wat zich vertaald in rapportages met bruikbare en praktische adviezen. Dit is voor ons van eminent belang. Er wordt snel en vlot gewerkt zonder de cliënt uit het oog te verliezen; de cliënt voelt zich gezien en gehoord. Dit horen we telkens weer. Ons inziens staat Het Blikveld voor kwaliteit, integriteit en professionaliteit!

Vanuit onze functie als arbeidsdeskundigen bij de gemeente Tilburg zetten wij regelmatig een arbeidspsychologisch onderzoek van Het Blikveld in. Een prettige organisatie om mee samen te werken: flexibel, toegankelijk, korte lijntjes, bereid om mee te denken en korte doorlooptijden. Hun rapportages en adviezen ervaren wij als helder, realistisch en van grote meerwaarde voor ons werk. Doordat Het Blikveld niet alleen de psychopathologie beschrijft, maar ook het gedrag benoemt wat van invloed is op iemands arbeidsmogelijkheden, wordt een compleet beeld van de cliënt verkregen. Op die manier worden zowel kwaliteiten en realistische mogelijkheden als beperkingen en aandachtspunten in kaart gebracht. Door de samenwerking tussen onze disciplines kan vervolgens een realistische inschatting worden gemaakt van de arbeidsmogelijkheden en kan er een haalbaar traject richting werk worden ingezet. Bovendien worden door middel van een zorgvuldige diagnostiek voorafgaand aan een traject teleurstellingen en kosten bespaard.

De eerste ervaring met beide dames was meteen positief. Flexibel, zeer makkelijk benaderbaar en heldere uitleg over opzet en uitkomst van de onderzoeken/assessment. Het uitgevoerde assessment gaf concrete handvaten voor de werkzaamheden in de praktijk. Daarnaast kenmerkt de werkwijze zich als erg zorgvuldig en persoonlijk. Kortom, zeker voor herhaling vatbaar!